Estimados Sres.,
En relación con la reclamación presentada por D. Markel Palacio Fernández, se indica lo siguiente:
Sobre las expectativas de rentabilidad
El servicio contratado consiste en formación online, no garantizando en ningún caso resultados económicos ni beneficios concretos. Las expectativas mencionadas no forman parte de las condiciones contractuales.
Sobre la supuesta falta de soporte
El programa incluye acceso a contenidos, herramientas y soporte conforme a su estructura. La percepción individual del acompañamiento no implica incumplimiento del servicio.
Sobre la solicitud de cancelación y revisión del contrato
No procede. El contrato fue válidamente formalizado y el servicio activado, iniciándose su ejecución, por lo que no aplica el desistimiento.
Sobre la financiación
La financiación con SeQura es un contrato independiente, formalizado y aceptado por el propio usuario, debiendo gestionarse directamente con dicha entidad.
Conclusión
No se aprecia incumplimiento contractual, por lo que no procede la cancelación ni la devolución solicitada.
Atentamente,
Equipo de Tradeando.net
www.tradeando.net
El mar, 14 abr 2026 a las 13:30,
reclamar@ocu.org escribió: