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solicitud de la devolucion del pago del curso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. R.

A: CAMPUS TRAINING (COMUNIDAD CAMPUS SL)

08/02/2023

Buenas tardes:Contraté la preparación para las pruebas de F.P de Emergencias Sanitarias porque me ofrecieron un temario actualizado y según me dijo la comercial que me vendió el curso tenian varios sellos de calidad en esta academia.Cuando comencé a estudiar, me costaba muchisimo trabajo entender las cosas, después me dí cuenta que el problema no lo tenía yo si no que los temarios y los test estan llenos de fallos, erratas, contradicciones e incluso miles de faltas de ortografía. Lo pongo en conocimiento con mi tutora y me recomienda que se lo diga al profesor de cada asignatura para que vayan subsanando los errores, cosa que he hecho con el 1.7 % de los errores ya que me hace perder muchisimo tiempo. Cada error ya de por si me hace perder horas de estudio buscando información por otros lados .Las contestaciones de los profesores son de copia y pega, con lo cual tambien vienen con el error.La inseguridad de no saber si lo que estoy estudiando es lo correcto o es otro fallo más me crea desesperación junto con el ver que llega la convocatoria y estoy perdiendo un tercio de las entre 8- y 12 horas que estudio al día. Cuanto más repaso los temas atrasados mas errores encuentro.lo puse en conocimiento del departamento de calidad, solicitando la devulución integra del pago del cuso y su respuesta fué: que lo sienten mucho y que gracias por ayudarle a subsanar errores. Solicito la devolución del pago y una compensación económica por los dos meses que llevo perdidos aprendiendo cientos de datos erroneos.

Mensajes (1)

CAMPUS TRAINING (COMUNIDAD CAMPUS SL)

A: L. R.

13/02/2023

Buenos días,Mediante la presente acusamos recibo de su reclamación con referencia CPTES01723384-82 y adjuntamos respuesta y documentación.Un saludo,www.campustraining.esPilar TorresDpto. Calidadpilar.torres@campustraining.esTel. 981916001 Fax. 981916003C/ Comandante fontanes, 1-1° A , A Coruña 15003AVISO LEGALEste mensaje (y los archivos adjuntos) es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos que nos informe inmediatamente enviando un correo electrónico alegal@campustraining.esy proceda a borrar dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Comunidad Campus S. L., a no ser que expresamente se diga y el remitente está autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora o incompletos, o con virus. Comunidad Campus S. L. no se hace responsable de los cambios, alteraciones, errores u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.


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