Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de que llevo 2 años y pico reclamando una indemnización , la cual fue hecha a traves de una de sus tiendas Movistar, a día de hoy aun no he recibido ninguna notificación por su parte.
En el año 2022 tenía a mi nombre 2 teléfonos fijos con fibra óptica en una ciudad y otro teléfono fijo con fibra optica y movistar plus en otra ciudad diferente.
El 5 de septiembre del 2022 pedi a través del whatsapp del 1004 el traslado de domicilio de una de las lineas , me pidieron la dirección nueva para hacer el traslado y me confirmaron que no había ningún problema y que se ponian a ello.
Y AHI EMPEZÓ EL SUTNAMI.
tuvimos dos negocios sin lineas , en ciudades diferentes, durante 15 dias o más y con muchos problemas
SOLICITO
Revisen el problema desde el inicio, que era una cosa muy sencilla, y me indiquen la causa de que a día de hoy esté sin ninguna información al repecto y sin la indemnización correspondiente
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
