Hola,Compre un billete aéreo a través de el portal Gotogate.Para efectos de reembolso se necesita la factura, lo único que se puede emitir desde su pagina web es es un recibo comercial el cual he emitido pero la administración exige que sea una factura. Me he comunicado vía telefónica con la compañía, desde donde me remiten a la web , he hecho la solicitud por la web de nuevo pero no dan respuesta. Adjunto corta y pega de los email mantenidos:Estimado Jonhnattan,Gracias por comunicarse con Gotogate.Ahora ya es posible crear e imprimir un recibo comercial desde su página de Mis reservas. Sigue estos pasos para crear un recibo: Hacer clic en ”Imprimir confirmación de reserva” en la parte superior de la columna derecha Elegir idioma de impresión y hacer clic en ”Crear comprobante” Introducir los datos de la empresa e imprimirNos gustaría informarle que somos una compañia de region nordica y en nuestro pais un recibo funciona como una factura. En este recibo escribe el nombre de nuestra compañia y número de IVA y todos los datos. El localizador funciona como número de factura.Se puede poner en contacto con nosotros cuando desee.Atentamente,Sahil M,Customer ServiceEtraveliEstimado Jonhnattan,Gracias por comunicarse con Gotogate.Lamentamos mucho por la inconveniencia, es que Somos una compañia de region nordica y en nuestro pais un recibo funciona como una factura. En este recibo escribe el nombre de nuestra compañia y numero de iva y todos los datos. El localizador funciona como número de factura.Se puede poner en contacto con nosotros cuando desee.Saludos Cordiales, Taranjeet K,Customer ServiceEtraveli
