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Solicitud de expediente deuda

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. C.

A: VIVUS

04/02/2022

Hola, tengo una deuda contraída con VIVUS, me he retrasado en el pago en tiempo, y ahora lo estoy pagando con unos intereses , a una empresa de recobros, la cual no es capaz , o no quiero informarme por escrito del expediente con el desglose de la deuda.Ya he pagado 400 € de creo la deuda de 540. los intereses no se cuales son. No pude afrontar el pago en tiempo, por mi condición de desempleado , que espero dure poco, y parece que así va a ser.Y ahora me llegan mensajes de este tipo.DPTO. DEMANDAS VIVUS: El procurador ha recibido la demanda a su nombre con el id: ID207J. El proceso legal ha sido activado. Info: 633871093 / Quiero saldar mi deuda , pero con claridad y justicia de lo que les debo.Me han hecho alguna oferta de quita, con descuento , pero no me dicen sobre que cantidad, todo me suena a chapuza.Me pueden ayudar, a clarificar este asunto por favor?.Muchas gracias por su trabajo.

Mensajes (1)

VIVUS

A: J. C.

07/02/2022

Muy Sres. Nuestros,Acusamos recibo de la reclamación que nos han dirigido en nombre de Javier Casado Sudupe. En respuesta a la misma les informamos que, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), para poder tramitar su solicitud, es preciso que a la misma se adjunte la documentación que se indica a continuación:1. Escritura de poderes o autorización de la persona que actúe en nombre de OCU.2. Fotocopia del NIF/NIE del representante y el representado.3. Autorización firmada por el representante y el representado.Una vez hayamos recibido dicha documentación, procederemos a gestionar su solicitud a la mayor brevedad posible. No obstante lo anterior, les indicamos que desde nuestra Compañía va a facilitar la correspondiente respuesta a su asociado (en caso de ser cliente nuestro).Quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración.Asesoría Jurídica4finance. | Legal DepartmentCalle Albasanz, 14 Planta Baja - 28037, Madridjuridico@4finance.com | www.4finance.com[cid:image001.png@01D81C0C.A18394D0]Please consider the environment before printing this emailEl presente mensaje y sus anexos son susceptibles de contener información reservada o confidencial sujeta a secreto profesional su difusión, revelación, copia o utilización, total o parcial, está estrictamente prohibida. En caso de que Usted no sea el destinatario correcto, le rogamos que la destruya inmediatamente y que se ponga inmediatamente en contacto con el remitente.Los datos derivados de su correspondencia podrán ser incluidos en un fichero titularidad de a 4Finance Spain Financial Services, S.A.U., cuya finalidad es la de canalizar las oportunas comunicaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con la empresa. Usted puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición o limitación en el tratamiento, así como el derecho de portabilidad dirigiéndose a 4Finance Spain Financial Services, S.A.U., Calle Albasanz, 14, planta Baja, 28037 Madrid, o por correo electrónico a DPD@4finance.comThis message and its attachments are likely to contain privileged or confidential information subject to professional secrecy dissemination, disclosure, copying or use, in whole or in part, is strictly prohibited. If you are not the intended recipient, please destroy it immediately and immediately contact the sender.Data derived from their correspondence may be included in a file owned by a 4Finance Spain Financial Services, S.A.U., whose purpose is to channel the relevant comunications that occur as a result of the relationship you have with the Company. You may at any time exercise their rights of access, rectification, erasure, opposition or restriction, as well as the data portability right by writing to 4Finance Spain Financial Services, S.A.U. 14, Albasanz Street, ground floor, 28037 Madrid, or by email at DPD@4finance.comDe: abogados@ocu.orgDate: 2022-02-04 14:09:11Tema: Reclamación: Solicitud de expediente deuda - (CPTES01456480-25)Para: info@vivus.es


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