El pasado 14 de mayo de 2026 se realizó un cargo no deseado de 31 euros en mi tarjeta bancaria asociado a una suscripción oculta en su plataforma.
Al amparo del Artículo 71 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ejerzo de manera formal mi derecho de desistimiento del servicio dentro del plazo legal de 14 días naturales.
Solicito de forma inmediata:
- La baja definitiva de cualquier suscripción a mi nombre.
- El reembolso íntegro de los 1,99 euros y 31 euros cobrados.
- La eliminación completa de todos mis datos personales y documentos (DNI) de sus bases de datos.
De no recibir confirmación del abono en los próximos días, procederé a tramitar una denuncia formal por prácticas comerciales engañosas y a disputar el cargo mediante mi entidad bancaria.
Muchas gracias
