Buenos días,
Tras recibir correctamente la presente reclamación y revisada junto con el centro, debemos indicar que en este caso la reclamante desiste de la compra del vehículo por propia voluntad, pese a estar el mismo listo para su entrega por lo que, entendemos que desiste de la compra de manera unilateral. Por otro lado, debemos reseñar que recibió toda la información por parte del comercial acerca de la financiera así como de los plazos de entrega por lo que, dicho importe queda en depósito para su uso en taller o compra/alquiler de un vehículo.
Un saludo
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Ocasión Plus SL
Email:atencionalcliente@ocasionplus.com
En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo ni está obligada por una norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor).
El jue, 26 jun 2025 a las 22:30,
reclamar@ocu.org escribió:
