Solicitud de cancelación y oposición a deuda – Préstamo ESJEDOFUTA

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la formalización de un préstamo que figura asociado a mi perfil. Y ello por: * Haber estado únicamente realizando simulaciones y comparativas de préstamos a través de un comparador. * La falta de claridad en el proceso de contratación. * La utilización de datos bancarios y de tarjeta antiguos y actualmente cancelados. * La ausencia de un consentimiento claro e inequívoco para la formalización de un contrato de préstamo. * La aparición en su sistema de una supuesta deuda que no reconozco. * Asimismo, no he recibido ningún importe, ya que tanto la cuenta bancaria como la tarjeta que ustedes indican llevan aproximadamente un año canceladas, por lo que la transferencia o cargo no habría podido realizarse correctamente. Adjunto los siguientes documentos: * Condiciones particulares del préstamo. SOLICITO que ordenen las instrucciones oportunas para: * La cancelación inmediata de cualquier solicitud o contrato asociado. * La eliminación de cualquier deuda o importe pendiente reflejado en mi perfil. * La confirmación escrita de que no se realizará ningún cargo ni comunicación a ficheros de solvencia patrimonial. * La remisión de prueba fehaciente de contratación, consentimiento y disposición efectiva de fondos, en caso de considerar válida la operación. Sin otro particular, atentamente.

Estimado cliente, En relación con su escrito, en el que manifiesta su disconformidad con la formalización de un préstamo asociado a su perfil, le informamos de lo siguiente: Tras la revisión de su caso, hemos verificado que el contrato de préstamo referido ha sido correctamente desistido, conforme a la normativa aplicable. En consecuencia: El contrato ha quedado sin efecto, considerándose resuelto. No existe obligación de pago pendiente derivada del mismo. No se realizará ningún cargo adicional en relación con dicha operación. No se procederá a la inclusión de sus datos en ficheros de solvencia patrimonial por este motivo. Asimismo, le confirmamos que su solicitud de cancelación ha sido atendida, quedando regularizada la situación asociada a su perfil en nuestros sistemas. Sin perjuicio de lo anterior, quedamos a su disposición para facilitar cualquier información adicional que pudiera requerir. Sin otro particular, le saludamos atentamente. -- Departamento legal Tel. (+34) 902 115 050 Avafin :www.avafin.es _________________ Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario, y puede contener información confidencial. Si Vd. ha recibido este mensaje por error, se ruega lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. En avafin.es queremos estar cuando nos necesite. Contactar con nosotros no puede ser más fácil. Queremos ofrecer un servicio rápido, eficaz y transparente en todo momento. Tenemos un apartado de Ayuda en el que puede resolver cualquier pregunta sobre cómo solicitar el crédito o cómo devolverlo. ¡Nuestros operadores siempre están disponibles para ayudarle! Nos puede llamar al +34 900 533 518de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y los sábados de 09:00 a 17:00. También puede enviarnos un email ainfo@avafin.es. De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que sus datos personales son tratados por AVAFIN SPAIN, S.L.U. (N.I.F.: B-71087472), con la finalidad de resolver dudas; gestionar la contratación de nuestros productos financieros; proteger nuestros derechos e intereses; y ajustarnos a las leyes y normativas aplicables. Sus datos serán conservados siempre que se mantengan las citadas finalidades; y no serán cedidos a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la ejecución de nuestros servicios. Si Vd. desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, de no ser objeto de decisiones automatizadas, u oposición, rogamos nos lo comunique por vía electrónica a través del correo electrónico legal@avafin.es. Contacto DPD: dpd@avafin.es. Si no desea recibir más comunicaciones comerciales cambie sus preferencias en su área personal o, si lo prefiere, también puede comunicárnoslo por medio de correo electrónico dirigido a las direcciones de correo antes indicadas. Para obtener más información acerca del tratamiento de sus datos personales, le rogamos visite nuestraPolítica de . AVAFIN SPAIN, S.L.U. Avda. Diagonal 508, 1-6, 08006, Barcelona, Spain avafin.es/+34 900 533 518/info@avafin.es/Términos y condiciones ---------- Mensaje respondido ----------