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Solicitud de cancelación y devolución de cargos recurrentes no consentidos

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

V. R.

A: hpy online file london

24/07/2026

El 21 de septiembre de 2025 realicé un único pago de 0,50 € por un servicio de conversión de archivos. Al día siguiente, 22 de septiembre de 2025, se realizó un cargo de 47,50 € bajo el concepto HPY*fileflip LONDON GB y desde entonces se han realizado cargos recurrentes mensuales por el mismo importe. No tuve conocimiento de estar contratando conscientemente una suscripción mensual de 47,50 €, ni he utilizado deliberadamente un servicio de suscripción que justifique dichos cargos. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos, que no se efectúe ningún cargo adicional y el reembolso de todos los cargos mensuales de 47,50 € realizados desde el 22 de septiembre de 2025. Solicito asimismo confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso.


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