Anterior

Solicitud de cancelación de deuda

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: VOLKSWAGEN BANK

20/09/2022

Hola, realice una compra de un coche financiado por sus servicios pero no recibí ningún documento de cancelación de deuda para quitar la reserva de dominio y poder registrarlo en el Registro de bienes muebles.Posteriormente me puse en contacto con ustedes para esta gestión, me aseguraron que lo harían y ya han pasado más de 20 días y en registro me dicen que no se ha presentado ninguna solicitud y tampoco quieren darme el certificado de cancelación de deuda, para yo hacer personalmente el trámite en registro.Por lo que amablemente les solicito nuevamente el certificado de cancelación de deuda o un comprobante de que ya está tramitado en registro.Muchas gracias.

Mensajes (1)

VOLKSWAGEN BANK

A: J. G.

10/10/2022

VB2022090018-01Estimados Sres,En relación a la comunicación del asunto, les informamos que con fecha 22/09/2022 se realizó el levantamiento de la reserva de dominio del vehículo al que hace referencia D. JOSE MANUEL GARCIA QUINTAS.Con fecha de hoy procedemos a enviar una copia de la Nota Simple del Registro a la dirección de email contractual del Sr. García. .Sin otro particular, atentamente,Servicio Atención Cliente (SAC)Volkswagen Bank GmbH Sucursal en EspañaAv. Bruselas, 34 – 28108 AlcobendasMadrid – EspañaT. +34 914 279 900Atencion.cliente@vwfs.comwww.vwfs.es--------------- Mensaje original ---------------ud de cancelación de deuda - (CPTES01612720-95)[s:vwfses.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3X000001trifandesid=0183X00001L83y9andfrom=ext]ref:_00D3X1trif._5003X2aS3ly:ref


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma