Solicitud de cancelación compra

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto adquirido en Pedido SXLCRMWWU del 11-6-24. referencia 5430000920018 A fecha de hoy no está gestionado el envío, no existe nº de seguimiento y es imposible contactar con Uds. y vía email no recibo respuesta. Está en un limbo y las opiniones de google hace sospechar de una presunta estafa (pues además lo aboné por bizum...) y no puedo cancelar pago SOLICITO cancelación y devolución del importe 45,63€ a la mayor brevedad posible. Ya no estoy interesada en sus productos Sin otro particular, atentamente.

Buenos díasEste cliente recibirá su pedido hoy, por lo que esperamos la reclamación quede resueltaUn saludoEl 2024-06-19 13:00, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

No queda resuelta porque se les notificó que NO LO QUERIA, que quería mi dinero. tanto por aquí, como email directo etc. Quería devolución de mi dinero y siguen haciendo lo que les da la gana. y tras recibir este correo... 8 días después consiguen enviarlo. Lamentable.