Estimado Asegurada,
Nos ponemos en contacto con usted, con relación al escrito de reclamación que nos hizo llegar, relativo a la póliza suscrita con SegurCaixa Adeslas.
En primer lugar, lamentamos sinceramente las molestias que se le hayan podido causar.
En cuanto al motivo de su reclamación, tras la revisión del expediente le informamos que, hemostramitado baja a 31/10/2024 y anulamos recibo de noviembre en estado devuelto.
A la espera de haber dado correcta información y trámite a la reclamación, quedamos a su completa disposición para cualquier aclaración que precise.
Atentamente,
María Sánchez
Unidad de Supervisión de Reclamaciones
Si usted no estuviese conforme con esta respuesta rogamos lo comunique al Titular del Servicio de Atención al Cliente (titsac@segurcaixaadeslas.es); Paseo de la Castellana, Nº 259 C, 28046 Madrid). Se procederá a la continuación del expediente y en el plazo máximo de 1 mes recibirá la resolución a su reclamación.
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