Hola le escribo de manera urgente, en relación al cargo realizado el día 13/10/2026, en la tarjeta de débito, por la renovación automática de la póliza P800467303 del vehículo con matrícula 7658BXT.
Les informo de que se ha producido una duplicidad de coberturas, ya que este vehículo se encuentra actualmente asegurado con otra compañía, cuya póliza entró en vigor con anterioridad en el día de ayer.
Dadl que no se ha producido ningún siniestro con prima seguros y que legalmente no procede mantener una concurrencia de seguros sobre el mismo riesgo, solicito la anulación inmediata por duplicidad y el extorno íntegro del importe cobrado a la tarjeta de débito.
Ya le escribi a los correos de Prima seguros y no recibo ninguna respuesta, eh llamado también y la señorita me respondió diciendo que ella no tiene nada que ver y que no me dará la baja, y que anule el otro seguro, y eso no es lo que yo quiero, ya que el otro seguro me parece mucho mejor , y aparte que también me subieron la tarifa a lo que pagaba el año anterior, espero una pronta respuesta porque no puedo tener dos seguros y quiero el dinero de vuelta por favor.
