Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque en la semana del 20 de marzo del 2025 hice una solicitud para una financiación con respecto a una ampliación de paneles solares (baterías). La solicitud fue aceptada por el banco Santander consumer. Dicha aprobación me la hicieron llegar mediante WhatsApp. El problema vino cuando quise darle de baja a la solicitud dejando claro que no deseaba realizar la ampliacion y esto fue aceptado por social energy. Me informe y estaba dentro del plazo para poder cancelarlo. El día 2 de junio me llegó un aviso de mi banco que estaban tratando de realizar un pago de un recibo del banco Santander consumer. Revisando la información del banco me di cuenta que aquella solicitud nunca la habían cancelado. Lo peor es que me están cobrando por un servicio que ni siquiera me han dado ya que nunca se vino a instalar nada por lo que habíamos acordado que se daba de baja a la financiación.
SOLICITO que está empresa devuelva el dinero de la financiación al banco Santander y se hagan cargo de las penalizaciones que se hagan ya que yo no he pagado ni un recibo.
Sin otro particular, atentamente.
