Anterior

SOLICITUD CANCELACION TRATAMIENTO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. M.

A: Vitaldent

29/04/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Buenas soy Ricardo Murillo Diaz con DNI nº 09153871D, con la presente me dirijo a ustedes para solicita la anular el servicio contratado ya ke es un precio abusivo de intereses, cualkier resolución me lo comunica por este medio, y como le decía con la presente me dirijo a ustedes para solicita la anular el servicio contratado ya ke es un precio abusivo de intereses, cualkier resolución me lo comunica por este medio y también le volvía a decir ke me volvía a dirigir a ustedes ya ke le he mandado varios correos solicitando la anulación del servicio contratado y no me han respondido a ello, por lo ke solicito una solución urgentemente con la anulación del servicio contratado, a sin como dicho préstamo dentro de plazo concedido el la cláusula y también ke ya he mandado unos cuantos correos solicitando la anulación del contrato akerido con ustedes dentro del plazo estipulado para disentir de dicho contrato y hasta la fecha no me habéis contestado, y dicho banco me están reclamando los pagos de los recibos cuando le tengo también mandados varios correos desistiendo de dicho contrato, por lo ke le ruego una solución urgente y se ponga en contacto con el banco y le devuelva el dinero ke se lo ha mandado a ustedes dando por terminado todo esto, ya ke tambien ke desde el banco Cetelem me informa ke tengo ke ir a vosotros para firmar una solicitud de devolución del tratamiento, pero por el estado de mi enfermedad no puedo ir por lo ke desearía me mandara dicha solicitud y la relleno y firmo y se la mando por WhatsApp o a su correo electrónico, dicha solicitud me la podéis mandar por WhatsApp o a mi correo electrónico ke es gualy58@hotmail.com, y también le decía por ultima vez KE ME VUELVO A DIRIGIR A USTEDES SOLICITANDOLE LA SOLICITUD DE DEVOLUCION DEL TRATAMIENTO YA KE EL BANCO ME LO ESTA EXIGIENDO PARA PROCEDER A LA CANCELACION DEL PRESTAMO, Y HABER SI ME RESPONDEIS YA KE HASTA LA FECHA NO ME HABEIS RESPONDIDO NI MANDADO DICHO DOCUMENTO PARA FIRMALO Y MANDARSELO YA FIRMADO, YA KE ESTO HARTO DE MANDARLE MENSAJES POR AKI Y POR WHATSAPP Y NO ME RESPONDEIS SOLICITO [Por lo ke solicito de una vez la cancelación de dicho procedimiento de una vez poniendo fin a todo esto ke se lo vengo reclamando desde mucho tiempo si ke ni sikiera me contestáis, el banco me lo viene exigiendo el cual me dice ke para poner fin a todo esto tengo ke firma un documento el cual se lo he pedido a ustedes para ke me lo mande por correo electronico y no me lo manada, ya ke yo no puedo ir por el tratamiento ke estoy tomando por mi enfermedad el cual me keda muy mal…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

R. M.

A: Vitaldent

14/05/2025

ME VUELVO A DIRIJI A LA CLINICA VITALDENT LA CUAL TODAVIA NO ME A CONTESTADO A TODO LOS CORREO Y WHATSAPP KE LE HE MANDADO SOLICITANTO LA ANULACION DE DICHO CONTRATO KE LO HICE DENTRO DE PLAZO CONCEDIDO PARA DESISTIR DE DICHO CONTRATO, Y TAMBIEN SE LO MANDE POR AKI Y TAMPOCO HACE CASO NI SIKIERA SE DIGNA RESPONDERME, ES KE YA ESTOY CANSADO DE KE EL BANCO ME ACOSE Y AMENACE ESIGIENDOME KE PAGUE CUANDO ELLOS AMI NO ME HAN DADO NADA SINO SE LO HAN DADO A USTES POR LO KE LE RUEGO KE PONGA FIN A TODO ESTO O ME VERE OBIGRADO A PRESENTA DEMANDA TANTO A USTEDES COMO AL BANCO AHI LE ADJUNTO EL ULTIMO CORREO KE ME HAN MANDADO

Asistencia solicitada 14 mayo 2025

Vitaldent

A: R. M.

14/05/2025

Buenos días Ricardo, Desde Atención al Paciente hemos intentado localizarle de nuevo, pero no hemos podido contactar con usted. Por favor, indíquenos una franja horaria en la que podamos localizarle. Un saludo. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 14 de mayo de 2025 12:16 Para: Atencion al paciente atencionalpaciente@dontegroup.com Asunto: Nuevo mensaje de RICARDO M Atención eMail externo ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma