Estimados/as señores/as:
En fecha 16 de Junio de 2026 adquirí en su página web Muebles en Oferta el producto Pack Colchon essential pro + canape abatible, con un coste de 345€, pago efectuado completo en ese mismo momento. Nº de pedido 4134773
La fecha estimada de entrega era de 3-5 días laborables.
Durante 3 semanas por parte de esta empresa se han mandado mensajes falsos vía WhatsApp, indicando fechas de entrega falsas que, a día de hoy, siguen sin cumplirse
Se ha intentado contactar por ese mismo canal de Whatsapp y mediante llamada telefónica para solicitar la cancelación del pedido y el reembolso completo del dinero, pero nunca se obtiene respuesta. No facilitan ningún medio real para contactar con la empresa
Solicito por este medio la anulación del pedido y el reembolso de la integridad del precio pagado por incumplimiento de plazos y engaño reiterado con fechas de entrega
Sin otro particular, atentamente.
