Anterior

Solicitud baja tarjeta LEROY MERLIN

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

A. G.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

18/07/2024

Buenos días, Solicito cancelar la tarjeta LEROY MERLIN que tengo contratada con ustedes porque ya no me hace falta. He llamado mas de 5 veces al teléfono que tienen habilitado en la web pero es imposible contactar con ustedes. Espero confirmación. Gracias

Mensajes (2)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: A. G.

19/07/2024

N.º Ref. Organismo: @@REF_ID@7fb18455f113af2ae8@REF_ID@@N.º Ref. Oney: 17037/24 -ALBERTO GALAN SELLESMuy Sres. NuestrosAcusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta por su representado, n. º 17037/24 con fecha de entrada 18 de Julio de 2024.Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras.Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es.En la confianza de haber atendido su petición.Atentamente,Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: jueves, 18 de julio de 2024 12:15Para: [ES]-SAC Oney saconey@oney.esAsunto: Solicitud baja tarjeta LEROY MERLIN ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

ONEY Servicios Financieros EFC

A: A. G.

23/07/2024

​ Muy Sres. Nuestros,Les informamos que hemos resuelto de manera favorable la reclamación interpuesta por ALBERTO GALAN SELLES, con referencia: @@REF_ID@7fb18455f113af2ae8@REF_ID@@Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional.Atentamente.Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es De: [ES]-SAC Oney saconey@oney.esEnviado: viernes, 19 de julio de 2024 10:02Para: reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgAsunto: RE: Solicitud baja tarjeta LEROY MERLIN N.º Ref. Organismo: @@REF_ID@7fb18455f113af2ae8@REF_ID@@N.º Ref. Oney: 17037/24 -ALBERTO GALAN SELLESMuy Sres. NuestrosAcusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta por su representado, n. º 17037/24 con fecha de entrada 18 de Julio de 2024.Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras.Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es.En la confianza de haber atendido su petición.Atentamente,Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: jueves, 18 de julio de 2024 12:15Para: [ES]-SAC Oney saconey@oney.esAsunto: Solicitud baja tarjeta LEROY MERLIN ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma