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Solicito todas las grabaciones

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: MÁSMÓVIL

05/06/2023

Quiero todas las grabaciones de llamada

Mensajes (1)

MÁSMÓVIL

A: A. C.

23/06/2023

Buenos días,Tras revisar tu reclamación como deferencia comercial hemos procedido a ajustar tu facturación a la cuota correspondiente a FIBRA 300 + 70GB por un total de 10,67 Eur. Dicha cantidad la recibirás en tu cuenta en un plazo aproximado de 60 días.En cuanto a la grabación de las llamadas, con fecha 9 de junio de 2023 nos pusimos en contacto contigo para explicarte la forma de solicitarlas.Finalmente te informamos que desde el 22 de mayo de 2023 tienes aplicada la velocidad de FIBRA 300 correctamente.Un saludoEquipo MasMovil el: lunes, 5 de junio de 2023 13:29³n: Solicito todas las grabaciones - (CPTES01805546-85)


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