Estimados/as señores/as:
En fecha 08/11/2025 adquirí en Media Markt Nevada, en Granada, un televisor vuestro, Hisense 55E7Q.
Adjunto los siguientes documentos: factura de compra, fotos del defecto, garantía del producto.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/06/2026
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, ni me explican el motivo de estas marcas en la pantalla.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la sustitución del producto o reparación, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Angélica López Risquez.
