Me aloje en Berlin reservando un apartamento mediante booking. La documentación al apartamento se envio con semanas de antelación para poder realizar el checking mediante un codigo y sin necesidad de ser presencial. El alojamiento no lo realizo y al llegar alli, tuve que realizar llamadas fuera de mi país generándome un coste exagerado, el cual, se podía haber evitado si el alojamiento hubiese hecho su trabajo correctamente.
Solicito la devolución del coste de las llamadas por valor de 46,86€.
Cuando yo elijo un servicio con booking doy por supuesto que no voy a tener ningun problema con los hoteles. Si el alojamiento hubiese hecho el check ing como debia, yo no hubiese tenido que pagar el importe que indico por realizar las llamadas.
Por favor, solicito, después de explicar el caso en mil ocasiones ante atención al cliente, que se me devuelva el importe gastado en las llamadas que debi hacer por error del alojamiento.
