Solicito reembolso por estafa

Hola, realicé una compra por viagogo de dos entradas para el concierto de Pablo López en salamanca para el 24 de mayo de 2024. En el momento de la compra no se me envía ni se me facilita la manera de conseguir las entradas. Ante la sospecha de estafa, busco información acerca del portal y efectivamente es una estafa. Se solicita con atención al cliente una cancelación o algo y solo te dan la opción de poner en reventa tu entrada. Solicito se me reembolse el importe de mi compra y se tomen medidas con esta plataforma. Gracias