Solicito reembolso pedido 520980841

Estimados/as señores/as:? vigagogo Me pongo en contacto con ustedes referente al pedido 520980841 referente dos entradas compradas para asistir al festival tomorrolaw brasil en fecha 13 de octubre del 2023 day pass en la ciudad de itu brasil.. acudi a dicho evento pero no no nos permitieron el ingreso porque fue cancelado el evento de fecha 13 de octubre del 2023 por problemas climaticos por la organización tomorrolaw.. SOLICITO el reembolso total de la orden 520980841 de dichas entradas ya que dentro de la garantía de vigagogo especifica el reembolso en caso de cancelación de evento y ya solicite reembolso mediante su página pero no encuentro respuesta de reembolso de parte de ustedes.. inclusive tomorrolaw ya lanzo un comunicado que harán el reembolso. Sin otro particular, atentamente.Gracias