Buenas tardes , hace meses solicito a través de wahassap y llamada móvil a Yoigo que me den de baja la plataforma netflix , desde agosto de 2026 llevan sin darlo de baja , me mandan que la baja está solicitada etc y que me llega un código de confirmación , llega todo , y sigue activo , llamo , reclamo de nuevo y no miro facturas durante un tiempo , mi sorpresa que me lo siguen cobrando hasta día de hoy , que de nuevo ayer solicité la baja del servicio , haciéndose efectiva supuestamente como las veces anteriores , solicito por incumplimiento de mi petición de dar de baja el reembolso del servicio cobrado y no utilizado ya que pensaba que estaba de baja y solamente han hecho que reírse de mí a través de las dos maneras de contacto . Adjunto unas de las capturas de wahassap del 1 de agosto , pero podría buscar 100 veces más las veces que se lo he dicho. Por favor que dejen de reírse de la gente , encima suben la tarifa sin avisar y dicen que no te ponen permanencia con los descuentos y también me han puesto . Una vergüenza de compañía , va lento y solamente 2 líneas de cobertura en plena ciudad , teniendo GB infinitos y siendo una de las tarifas mal altas del mercado .
