Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura 24147566 que les adjunto se ha cobrado una tarifa doble comparado con la factura anterior 24147566 que también les adjunto. Se hizo un cambio de titularidad, donde se ha expresado que se quieren mantener todas las condiciones anteriores. Tras hablar con su dpto. de servicio al cliente, se nos ha comunicado que la tarifa que el antiguo titular tenía vigente (el contrato) vencía en febrero 2024 y que se ha aplicado una nueva tarifa a partir de marzo. Les recuerdo que es ilegal proceder con un cambio de precio sin previo aviso al ACTUAL TITULAR DEL CONTRATO, cambio del cual no hemos sabido hasta recibir la factura. El precio facturado es prácticamente el doble ya que según consumo y precio anterior del kwh se tendría que haber cobrado 178.22 € por el consumo de gas, pero se ha cobrado 358.80 €, es decir, 180.57 € ROBADOS, dado que no se ha avisado del cambio de tarifa.Solicitamos el reembolso de dichos 180.57 € debido a la falta de información y el cobro desleal de este monto.Gracias
