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Solicito la cancelación y el reembolso

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Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

G. T.

A: LASTMINUTE

06/07/2026

Estimados/as señores/as:  LASMINUTE Me pongo en contacto con ustedes porque ME HAN ENGAÑADO, en ningún momento me han dicho que el check del billete de Madrid a Tenerife debía hacerlo en otra plataforma y luego en Iberia, no me han enviado ninguna instrucción y en un estado de desesperación no pude hacer nada y perdí los billetes de la ida y la vuelta ni los he utilizado, solicito que me cambien la fecha del vuelo o que me reembolsen el total, jamás me han comunicado que el check se hace de otra forma . SOLICITO EL REEMBOLSO TOTAL Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

LASTMINUTE

A: G. T.

07/07/2026

Estimada usuaria. Le informamos que si desea dirigir cualquier reclamación, consulta o solicitud respecto a una reserva realizada a través de lastminute.com, será necesario que contacte directamente a través de sus canales oficiales de atención al cliente, donde se le podrá atender de forma adecuada y segura. Atentamente, Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Monday 06-07-2026 14:45:53, reclamar@ocu.org wrote:


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