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SOLICITO EL ENVIO URGENTE DE UNA COMPRA QUE LLEVO ESPERANDO MAS DE 90 DIAS.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. C.

A: ALL ZONE

07/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de julio del 2024 adquirí en su página web Allzone.es A nombre de Alfredo Carbonell Claver. El producto un iPhone 15 Pro Max. Color Blanco. Con número del Estado del pedido. 289120. Referencia del pedido: 727112275: Han pasado más de 90 días. (Tres meses) y no lo he recibido. Ni tengo información de ningún tipo. Adjunto los siguientes documentos: enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, las condiciones. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, habiendo pasado 90 días y no he recibido un pedido. Que iba a llegar, en 6 días o bien en 15 días por ofertas y promociones. Tres meses de espera es algo inaceptable. Y sin recibir información al respeto de ningún tipo de lo ocurrido. Ni una explicación en el cual no envían una compra de más de 1.100 EUROS. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: A. C.

08/10/2024

Estimado Cliente; El pedido nos consta ya envíado, por favor , revise la información para dar cierre al expediente de reclamación. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 7 de octubre de 2024 20:00 Para: lorena@allzone.es Asunto: SOLICITO EL ENVIO URGENTE DE UNA COMPRA QUE LLEVO ESPERANDO MAS DE 90 DIAS. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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