Estimados/as señores/as: Con fecha 18.12.23, a las 11:07h. efectué una compra a través de su web: herbolariomedicinal.com, pagando al momento con tarjeta y recibiendo la confirmación de pedido en mi email, en donde me facilitaron el número de pedido y situación de PAGADO. El número de pedido que me facilitaron es: VSSJKRKSW. (Puedo adjuntar documento del pedido y justificante bancario del pago)Los plazos de envío que ofrecen son de 3 - 4 días laborales, habiendo pasado 16 días laborales, sin recibir mi pedido y sin ninguna comunicación de incidencia por parte de la empresa Herbolario Medicinal, y tras varios intentos fallidos de contacto tanto telefónicamente en el teléfono que facilitan en su web, así como a través del formulario de contacto de la web, y tras varios emails enviados al email que facilitan en la web, todos ellos sin respuesta, ante el desamparo por parte de Herbolario Medicinal hacia mí como clienta, me veo obligada a tomar las medidas necesarias a fin de recuperar el importe pagado.Solicito la devolución del importe de mi pedido, de forma inmediata:Reembolso inmediato: € 80,22