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Solicito de reembolso por cargo no autorizado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

C. S.

A: PortalRegistros. Mobetramit SL

05/08/2025

Buenos días, ayer realicé una solicitud de envío de nota simple por la web portalregistros.com, al poner los datos del inmueble aparecen dos precios resaltados en la web, 9,90 muy Urgente y 6.90 Urgente. He seleccionado la opción de 6.90 y he introducido los datos de la tarjeta, me pide la verificación de la tarjeta, con importe 0€, lo confirmo a través de la app de banco y justamente después me hacen un cargo de de 38,48€ de la empresa MOBETRAMIT, S.L. De forma inmediata he intentando ponerme en contacto con ellos por email (ya que no dispone de teléfono), para indicarles que anulen la petición y hagan el reembolso ya tienen diseñada la web para engañar a la gente. Luego te das cuenta que, justo debajo de donde metes los datos de la tarjeta de crédito indican, en letra pequeña, que el importe base es de 24.90 a lo que se sumarán los 6.90 más impuestos. He llamado al banco para anular la tarjeta y evitar que vuelvan a hacer otros cargos en la tarjeta Ese importe es desorbitado para una nota simple. Hay muchos afectados a los que le ha pasado lo mismo como se indica en la web https://es.trustpilot.com/ Se va a interponer denuncia ante la guardia civil de forma conjunta con otros afectados.


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