Anterior

SOLICITO BAJA DE SUSCRIPCION DE LA OCU

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

K. N.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

13/10/2023

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir número de socio 4922229, de la que soy titular.Y ello por: No estoy conforme con el servicio contratado.Revisar email donde he adjuntado el siguiente documento: pago de los meses transcurridos y que espero no me cobren este mes de octubre. Lo he enviado previamente por email el 04/10/2023 sin recibir respuesta donde me obligan a pagar 3 meses sin utilizar el servicio (sólo por una consulta que no sirvió para nada). 46,50€ el coste total.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato del número de socio 4922229.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: K. N.

16/10/2023

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma