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SOLCIITUD DE IRI CON CERTIFICADO DE REPSOL A NEDGIA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. H.

A: REPSOL

16/05/2024

Desde el dia 3 de Mayo llevo realizando una solicitud de reapertura de servicio o iri con certificado a Repsol, para que se la haga pasar a la distribuidora que es la responsable de este servicio. Nedgia me comenta que es Repsol la que les tiene que pedir este servicio. Hasta el dia de hoy a Nedgia no le consta ninguna solicitud por parte de RepsolHasta el momento he realizado varias reclamaciones a Repsol. Dos de ellas están abiertas desde:-5025035932 de 6 de Mayo-5025114757 de 9 de MayoSolicito que por favor le pasen mi solicitud de reapertura a Nedgia. He llamado cada dia a Negdia y ellos no han recibido nada por parte de Repsol. En Repsol me dicen que están tratando mi caso como urgente, pero en ningún caso alguien se pone en contacto conmigo para darme una fecha de reapertura. Les he indicado que no tengo gas porque por obras se ha modificado la instalación de la calefacción y una tubería del gas, que el fontanero autorizado quitó el contador y me indicó que para tener gas tengo que solicitar este iri a Repsol. Mi sorpresa es cuando el dia 14 me llega una factura de 106 Eruos por parte de Repsol. No tengo gas en mi docimicilio como puede ser que me cobren este importe.Vuelvo a realizar otra reclamación, está abierta con el numero 5025234791.Cada dia desde el 3 de Mayo estoy llamando a Repsol y Nedgia y nadie sabe nada, es como si nunca hubiese solicitado nada. Nedgia insiste en que normalmente en 24 o 48 horas ellos tendrían un aviso de Repsol si ya he solicitado este tramite. Repsol me dice que lo trata como urgente.Necesito y pisdo una respuesta por parte de Repsol


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