Estimados/as señores/as:
Muy mala experiencia con Sofás Valencia.
Compré un sofá el 12 de abril y no me lo entregaron hasta el 14 de julio. Llegó en mal estado, con las fundas marcadas y blanquecinas.
Prometieron traer fundas nuevas y se llevaron un cojín para igualar la tela, pero pasaron meses sin solución, con múltiples llamadas y retrasos.
Cuando por fin vinieron, trajeron las fundas equivocadas y sin el cojín. Puse reclamación en la tienda de Sevilla el 1 de octubre de 2025.
He pedido la devolución del dinero o un sofá nuevo.
Una experiencia frustrante, sin respuesta ni atención adecuada.
No recomiendo esta empresa.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, albaranes , hoja de reclamaciones y escrito a consumo Sevilla.]
SOLICITO se me cambie el producto por uno que este en las condiciones de un sofá nuevo o el rembolso del sofa.
Sin otro particular, atentamente.
