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Sobretensión en el suministro de BT

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M. C.

A: UFD. UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN

29/05/2023

A comienzos de abril detecté problemas de sobretensión en el suministro de BT en mi domicilio, lo que provocaba que los paneles solares dejaran de volcar los excedentes de electricidad que producían a la red, al detectar el inversor la sobretensión en la línea y preventivamente anular su producción. El día 25 de abril presenté una petición formal ((ES-202304-R009394005) reclamando la regularización del suministro y presentando una gráfica en el que se reflejaba el voltaje suministrado a lo largo del día, con picos frecuentes que superaban los 250V.A pesar de mis reclamaciones constantes al No. de atención al cliente 900 111 999, dicha petición no ha sido ni contestada ni atendida.Reclamo la inmediata regularización del suministro y la compensación de los excedentes no vertidos como consecuencia del exceso de tensión suministrado de forma constante.


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