Estimado Sr. Taboada,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que en la clausula número 2.5. Incumplimiento de la obligación de pago, se indica:al Cliente los costes ocasionados por este incumplimiento y que se correspondencon los derivados de las acciones de recobro que lleva a cabo Vodafone y quesuponen un coste hasta de veinte (20) euros por cada factura impagada, sinperjuicio de otras acciones que pueda llevar a cabo como... Adjuntamos contrato para su comprobacion.Al proceder a la devolución de la factura de forma automática se aplica el cargo correspondiente, siendo este correcto y no procediendo su rectificación.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: jue., 30 de may. de 2024 9:45Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Sobrecargo de 20€ por devolución de recibo.[Case: 0015AaK4QFNDE21B- 00]Sobrecargo de 20€ por devolución de recibo.
