Anterior

SMS Publicidad

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. F.

A: VENCA

02/11/2023

Buenos días,Estoy cansada de los sms de publicidad por parte de Venca, me he intentado dar de baja de todas las maneras y no lo consigo.Por favor, quiero que paren de mandarme mensajes a diario con promociones, estoy harta. ¿Podrían ayudarme?.Gracias,Un saludo.

Mensajes (1)

VENCA

A: C. F.

06/11/2023

[s:www.venca.es/Content/images/logo_new.png]Estimada Sra. Claudia,Hemos recibido su comunicación en la que nos expresa el deseo de ejercitar su derecho de oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal con fines de mercadotecnia directa, reconocido por el artículo 21 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, RGPD) y la normativa nacional vigente.Al respecto debemos comunicarle que hemos dejado de efectuar el tratamiento de sus datos personales para fines de mercadotecnia. (información por ningún canal).No obstante lo anterior, durante los próximos días podría recibir todavía alguna comunicación nuestra que ya estuviera programada antes de la recepción de su solicitud y que no hayamos podido retener. Rogamos disculpe las molestias que este hecho pudiera ocasionarle.Asimismo, quisiéramos informarle de que si usted no desea recibir publicidad de otras compañías, no es necesario que se dirija a cada una de ellas individualmente, sino que dispone del Servicio de 'Lista Robinson', que pretende ofrecer a los consumidores que así lo desean la posibilidad de ser eliminados gratuitamente de las listas de publicidad. Puede acceder al servicio en el siguiente enlace: s:www.listarobinson.esQuedamos a su disposición para cualquier aclaración que precise a este respecto.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.Rosario Miranda'‰Tratamiento Datos------------------- Mensaje original -------------------o: Thu Nov 02 2023 09:14::40 GMT+0100 (hora estándar de Europa central)S Publicidad - (CPTES01908760-91)'‰'‰


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma