Compré un Smartbox hace tiempo y hoy he llamado para canjear la actividad. Es un bono de un circuito termal para 2 personas en el Balneario Elgorriaga, con fecha de caducidad: 13/03/2026. Al llamar me han dicho que en el hotel ya no trabajan con Smartbox y que hablara con ellos. Quiero que me reembolsen el dinero del bono, ya que no deseo cambiarlo por otra actividad.
