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Sirven un descuento inexistente y cancelan el pedido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: Insof1414 S.L

16/06/2022

Hola, realice un pedido el día 16/06/2022a la empresa con datos:Nombre: Insof1414 S.LCif: B64887888Kyoto Electrodomésticos, Avda. Avd. Mare de Deu de Montserrat, 108970 Sant Joan Despí - BarcelonaMail: info@kyotoelectrodomesticos.comTeléfono: 933 738 500Me llama la empresa y me indica que el precio que pusieron es un error informático y que no me lo van a servir le repito varias veces que cual es el precio correcto no me lo quiere dar al final me dice 369 euros, ahora sin ni un solo céntimo de descuento.Reviso el precio que me ofrece y es mas caro que en la marca oficial.No me da solución ninguna y me dice que me lo cancela y ya que es lo que hay y que reclame a quien quiera, prácticamente se ríen de mi.Realmente ofrecen descuentos que no son correctos por una errata y luego quitan al darse cuenta del error. Mal servicio de una empresa que no creo que tengáis ni que comprar. Una mala experiencia que deja entrever la clase de de servicio que le dan al cliente.

Mensajes (4)

Insof1414 S.L

A: J. G.

17/06/2022

DATA NOT AVAILABLE

J. G.

A: Insof1414 S.L

17/06/2022

Comparto todas las fotos ya que lógicamente como viene en mi reclamación no exijo el producto a 0 euros.Pero el informático/dependiente que me llamo, trata a la gente como si fuéramos basura. De buena fe.Ahora ya queréis ofrecerme 40 euros de descuento, después de reclamaros, que me dijisteis que el precio era otro y sin ningún descuento.Lógicamente sabia que no podía comprarlo a 0 euros, pero si que lógicamente esperaba como marcaba la web un descuento. Después de ofrecerme 40 euros de descuento tengo que declinar esta oferta timo, que no hicisteis de buena fe si no de obligación ya que hice todo esto publico con imágenes y documentos y os expuse.Ya que Taurus no cobra envió y vosotros cobráis 55 euros siendo vuestra oferta otro descaro sin sentido.De buena fe que tengáis buenos días, las mentiras y los engaños se pillan rápido.

Insof1414 S.L

A: J. G.

17/06/2022

DATA NOT AVAILABLE

J. G.

A: Insof1414 S.L

12/07/2022

Cuando lo revisen los abogados quedara zanjado, yo no dije que lo solucione. Veo interés por cerrar esto pero se cerrara cuando lo cierre la ocu.


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