---------- Mensaje reenviado ----------De: breclamacionesgsh@mutua.esAsunto: Rm: RV: RECORDATORIO - Reclamación siniestro inducción - (CPTES01098475-47)Para: Correo remitido por MM Hogar, 25/11/2020 10:29 Buenos díasRogamos remitan de nuevo reclamación ya que no ha llegado completa.Un saludo,Mutua Madrileña HogarDe: Recepcion de ReclamacionesEnviados: lunes, 23 de noviembre de 2020 8:52:38 (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, ParisPara: Call Center HogarAsunto: RV: RECORDATORIO - Reclamación siniestro inducción - (CPTES01098475-47)De: Enviado el: domingo, 22 de noviembre de 2020 19:48Para: Recepcion de Reclamaciones Asunto: RECORDATORIO - Reclamación siniestro inducción - (CPTES01098475-47)Hace más de una semana que MIGUEL ANGEL SANCHEZ les envió una reclamación.Está esperando una respuestaEsta reclamación fue escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los usuarios enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será, por lo que solicitamos no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.Cómo responder a la reclamación?Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01098475-47 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto. Más información.Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web.
