Buenos días en mi casa he tenido un accidente con daños por agua al romperse la confección del lavavajillas a la tubería del agua provicandome la inundación del salón y por tanto causando daños en el suelo y rodapiés además de otro moviliario a día 8 de agosto Allianz solo me ha hecho una videoperotacion de medos de dos minutos y no se han hecho cargo de nada la urgencia me la atendieron al día siguiente a todo esto , ahora no se quieren hacer cargo cuando en mi póliza cito textualmente
Tasación pericial de los daños.
• Reparación o reposición de los bienes afectados.
• Indemnización por el valor asegurado de los bienes destruidos.
• Cobertura al 100% del coste de reparación de los bienes dañados dentro de los capitales asegurados.
Sublímite relevante:
• Si fuera solo la rotura de la tubería sin causar daños, el límite sería de 1.000 €.
•hay daños importantes en el suelo, así que no se aplica este límite reducido.
De mi póliza han pasado meses y esto no es normal necesito ayuda