Buenos días,Nos ratificamos en la respuesta facilitada el pasado 09/02/2023, y que reproducimos a continuación:Hemos de aclarar en primer lugar que nuestro seguro (con independencia de la periodicidad de pago) es anual, por lo que, en el momento de comunicar el siniestro, en el caso de pago fraccionado, automáticamente se cobra la anualidad corriente.En cuanto al motivo del rechazo, Vd nos aseguró en un primer momento, cuando se le contacta para aclarar la versión facilitada, que no se había producido ningún golpe o caída. Como sabe, nuestro seguro únicamente cubre daños accidentales, y no podemos aceptar segundas versiones.Por tanto, lamentamos comunicarle que debemos ratificarnos en el rechazo notificado el pasado 06/02/2023.Si no está conforme con la resolución, le recordamos que tiene a su disposición, en el condicionado de su póliza, diversas opciones de reclamación, que podrá utilizar si lo considera oportuno.Saludos cordiales, el: sábado, 25 de febrero de 2023 21:27: Siniestro denegado - (CPTES01723498-02)
