Siniestro 1041360100084174

Buenas tardes, Llevo desde el pasado 30/06 a la espera que se pongan en contacto conmigo para recoger mi terminal estropeado. Nadie me llama ni viene a por el teléfono para ser reparado, he escrito varios emails y he abierto varias incidencias pero tampoco respondéis. Hasta entonces se me ha cobrado yael uso del seguro y sigo sin hacer uso del mismo debido a que no recogeis el terminal. Desde atención al cliente de Zurich me remite también a escribir por correo electrónico pero tampoco nadie responde. Si no recibo una respuesta a este correo escalera la situación a través de la OCU. Atentamente, Francisco R.