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I. C.

A: AMAZON

13/01/2026

Hola, me cerraron la cuenta supuestamente por una actividad inusual, que yo he utilizado mi cuenta siempre igual. Y ahora después de estar detrás de ellos para que me solucionen el problema, nadie me da la solución. Tengo cheques regalos en dinero Amazon en esa cuenta, tengo que hacer cambios en los pedidos, estoy a la espera de una devolución y como ya no tengo cuenta, no puedo hacer seguimiento de nada. Se pasan la pelota del servicio de atención al cliente al departamento de servicio técnico, el cual no me responde nunca. Ya nose donde acudir.

Mensajes (1)

I. C.

A: AMAZON

15/01/2026

Hola, me cerraron la cuenta supuestamente por una actividad inusual, que yo he utilizado mi cuenta siempre igual. Y ahora después de estar detrás de vosotros para que me solucionéis el problema, nadie me da la solución. Tengo cheques regalos en dinero Amazon en esa cuenta, tengo que hacer cambios en los pedidos, estoy a la espera de una devolución y como ya no tengo cuenta, no puedo hacer seguimiento de nada, a parte he pagado el prime que no puedo utilizar. Os pasáis la pelota del servicio de atención al cliente al departamento de servicio técnico, el cual no me responde nunca.


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