Sin servicio

Estimados señores: Desde el pasado 18 de Julio llevo sin servicio de internet de Vodafone en mi casa, todo debido al parecer a mi traslado de vivienda. Les llamo todos los días y no me dan ninguna respuesta de cuando voy a tener el servicio de wifi ni tampoco cuando voy a tener datos en una de las líneas telefónicas asociadas a mi cuenta. Atentamente Zigor Llantada

Estimados señores de Vodafone: El pasado día 24 de Julio me comunicaron que me iban a instalar el wifi de mi casa para mañana. Pero el mañana sigue siendo el mañana de otro día posterior y ese mañana nunca llega Lamentable! En ningún momento me están dando ninguna solución al problema que tengo con Uds. Podrían ponerse el comunicación conmigo y decirme cuando por fin van a solucionarme este tema Gracias

Estimado Sr. Llantada, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que el proceso de traslado se esta gestionando de forma correcta dentro del plazo estipulado ya que es un alta nueva en su nuevo domicilio pudiendo tardar hasta 90 dias tal y como cosnta en las condiciones generales de contratación. En referencia a su servicio movil indicarle que no consta ninguna incidencia notificada por lo que debe ponerse en contacto con nuestro soporte técnico llamando al 22123 desde un servicio vodafone o al 607123000 desde un servicio no vodafone para que puedan realizar las comprobaciones pertinentes y darle una pronta solución . Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. ‌