Sin servicio técnico de Galp solar

Desde finales de junio que reportamos la incidencia de forma telefónica al servicio de atención al cliente ha sido un constante de llamar para que vengan a revisarnos el por qué las placas no están generando electricidad. Han reiniciado el conversor en diferentes ocasiones y sigue sin funcionar, y NO HA VENIDO NADIE! Después de tanto tiempo yo creo que nuestra paciencia ha sido infinita. No solo no viene nadie si no que no dicen a final de semana pasará un técnico y por aquí no viene nadie. De verdad que es la empresa más informal que me he encontrado en mi vida.

Estimados Srs.,Queremos informarle que hemos recibido su reclamación y queremos asegurarle que el equipo responsable ya ha comenzado a investigar y evaluar los detalles de su reclamación para poder brindarle una respuesta adecuada.Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre el progreso de su reclamación y a proporcionarle una solución satisfactoria en el menor tiempo posible. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras llevamos a cabo este proceso.Nuevamente, agradecemos su confianza en nosotros y su colaboración durante este proceso.Nos esforzaremos por resolver su reclamación de manera justa y eficiente.¿Tienes alguna duda?Si tienes alguna duda, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte de lunes a viernes de 9h a 18h a través del teléfono 900 861 800 o del correo electrónico soporte@galpsolar.com.Agradecemos nuevamente tu confianza en nosotros y esperamos poder ayudarte en todo lo que necesites.Atentamente,El Equipo de GalpSi usted no es el destinatario de este correo electrónico, por favor notifique de inmediato al remitente y elimínelo. No debe utilizarlo para ningún propósito ni divulgar su contenido a ninguna persona. ----------------------------

Estimados señores, En anexo repuesta referente a la reclamación presentada en el Portal OCU n.º @@REF_ID@03427b8685b1d43772@REF_ID@@, la cual ha recibido nuestra máxima atención. Atentamente, Servicio al Cliente Galp galp.com Si usted no es el destinatario de este correo electrónico, por favor notifique de inmediato al remitente y elimínelo. No debe utilizarlo para ningún propósito ni divulgar su contenido a ninguna persona.