Sin servicio en la linea portada A Vodafone hace 3 dias hoy dia 31 de julio

Hola buenos dias, llevo 3 dias que me han portado la linea desde SUOP a VODAFONE con numero de pedido: 9000037913942 y no tengo ni para llamar ni datos y no puedo recargar porque desde vuestra pagina de vodafone dice que mi numero no es un prepago activo y desde el banco pone: Operacion no completada. Esta mañana desde las 9:00 no me contestan por instagram ya pasan de mi parece. Exsijo una solucion porque estoy sin servicio y nesesito llamar a mi psiquiatra y utilizar el intener ya que no tengo otro medio ni wifi ni personas cercas que me puedan prestar un telefono. Ayer la persona que me respondio por instagram por segundo dia consecutivo me dice que me espere a que el tecnico cierre la incidencia. Que me espere para que? La linea tiene que estar funcionando ya. No me espero a nada. Me esperado 3 dias ya y no me han dado soluciones. Alternativas o una sim temporal (obviamente gratuitamente por los inconvenientes causados)

Estimado Sr. López, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su consulta, le informamos que consta el ticket ID 165558328 para que desde el departamento técnico solventen lo antes posible su incidencia. Aprovechamos para recordarle que para el pago del importe pendiente 72,92€ de las facturas de diciembre de 2023, enero y febrero de 2024. las vías disponibles son: Pago con tarjeta de crédito: A través de la web Vodafone Pagos :www.vodafone.esago. Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano) Pago mediante transferencia bancaria: o En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669 En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 117250808. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Esta contestación y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido esta comunicación por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica y/o postal del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma

No tengo trabajo y vivo en un garaje. El principal problema no son esos 73€. Es la linea que la he portado a vodafone desde suop y no puedo recargar, ni tengo internet ni llamadas. Tengo que llamar a mi psiquiatra hace 2-3 dias. Tengo 49% de discapacidad para que sepas. No tengo nadie que me deje un telefono. Asi que nesesito mi linea operativa ya o una alternativa temporal. No puede ser que no se aga bien el aprovisamiento de la sim en el sistema y yo llevo 3 dias incomunicado.