Anterior

Sin respuesta a un cambio de entradas

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

L. O.

A: CINESA

28/11/2025

Llevo intentando contactar con Cinesa desde ayer. Por error compré 9 entradas para el día equivocado. Al minuto siguiente me di cuenta y acudí al cine. Las entradas las compré el 27 de noviembre para el día 28 de noviembre y las quería para el 29. No he obtenido respuesta por parte de atención al cliente, ni por parte de la taquilla.

Mensajes (1)

CINESA

A: L. O.

30/11/2025

Tu solicitud (578722) se ha actualizado. Si necesitas añadir más información, responde por favor a este e-mail. Jordi (CINESA) 30 nov 2025, 11:56 CET Buenos días, Lucía Nos consta que ya solucionamos tu caso el mismo viernes. Atentamente, Reclamar 28 nov 2025, 11:45 CET Sin respuesta a un cambio de entradas:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma