Estimados/as señores/as:
En fecha 27/06/2023 adquirí en su página web el producto Google Pixel 7.
Adjunto los siguientes documentos:
- Número de pedido 19YY6Y9N9FJEI
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de inicios de 2026.
Puestos en contacto con el vendedor, no recibo respuesta. Puestos en contacto con la plataforma a través de la cuál compré, FNAC, tampoco recibo ningún tipo de solución o propuesta.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
