sin red móvil

Nuevamente me quedo sin red móvil en mis líneas telefónicas,ya no se que más puedo hacer.

Solicito la cancelación del contrato del móvil que tengo en arrendamiento. Indicar proceder en pues tengo un familiar en el hospital y no puedo conectar con el con el teléfono móvil. Necesito cambiar a otra compañía. No tengo servicio y cuando lo tengo es pésimo.

@@REF_ID@38b89099a3be0f2623@REF_ID@@ Hola Roberto. En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día. En relación a tu reclamación te comunicamos que, hemos procedido a tramitar las deducciones/reintegros de los importes de 13,12 € (más impuestos) y 2,71 € (más impuestos), correspondientes a la compensación por interrupción del servicio que se esce en el art 15 del Real Decreto 899/2009 de 22 de mayo, publicado en el B.O.E. núm. 131 de 30-5-09 por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas. Lamentamos sinceramente las molestias que esto haya podido ocasionarte, y ten la seguridad de que somos los primeros interesados en poder reparar las averías que se producen en el menor tiempo posible. Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros. Equipo Movistar. LGE200348972