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SIN RECIBIR FACTURAS DE ENDESA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. S.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

17/09/2021

Llevo sin recibir las facturas de Endesa desde hace meses.contacte con la compañia y dicen que no pueden enviar las facturas ni decir cual es mi consumo por un problema informático. Que cuando se solucione nos darán facilidades de pago, mientras tanto no sabemos cual es nuestro consumo y tampoco podemos cambiar de compañia porque no tenemos las ultimas facturas y es algo que nos piden de las otras eléctricas . Por otra parte en el espacio privado de la compañia Endesa no se puede acceder a ninguna factura histórica, tienen el site vacio


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