Estimados señores,
Mi envío ref 890320946 llegó ayer 09/12/24 al punto Celeritas seleccionado (Papelería-Lotería Jaira) pero en su email no consta código PIN para la recogida (adjunto comprobante), sin el cual no me permiten retirar el paquete. Hemos utilizado la opción de regenerar PIN tanto el responsable del punto Celeritas como yo mismo desde su web, varias veces sin resultado. Les ruego me proporcionen dicho código lo antes posible, antes que expire el plazo de 14días para la recogida.
Y que a futuro se esfuercen en optimizar su funcionamiento para evitar estos errores que provocan pérdida de tiempo del cliente y minan el prestigio de su empresa.
