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Sin pedido y sin respuesta 🤔

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. C.

A: Megadietética

07/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 19/10/24. adquirí en su página web megadietetica ] el producto agua de coco Han pasado 19. días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: El pago fue aceptado y cobrado. He enviado hasta 5 mails sin respuesta. Agua De Coco 1L. Bio de Dr. Goerg Referencia: 4260213391630 4,65 € x10 46,50 € Subtotal 46,50 € Envío y manipulación 3,25 € Total 49,75 € Fecha 19/10/2024 Transportista Envío a domicilio Peso - Costo de envío 2,69 € Adjunto mails sin respuesta hasta la fecha: Laura Caminal Rodrigo 01/11/2024 14:24:11 Podeis darme una respuesta? O llevo la reclamacion a la OCU? Si el lunes no se nada de el estado de mi pedido, tramito la reclamacion a traves de la OCU como socia consumodora. Gracias Laura Caminal Rodrigo 29/10/2024 16:35:25 19 de octubre relalizo un pedido. Se cobra integro pero no recobo ningun mail de confirmación como es habitual en una compra online. A dia de hoy sigo esperando el producto, sin moticias de megadietetica, y en el historial de pedidos solo aparece envio sin documentar. Me gustaria que alguien se ponga en contacto para aclarar lo sucedido y si no disponen del producto hacer un reembolso. Gracias Laura Caminal Rodrigo 24/10/2024 17:01:50 El dia 19 hice el pedido y no he recobido ningun mail de confirmación y no hay seguimiento del envio. Hay algun problema con el producto? Cuando está previsto el envio? Laura Caminal Rodrigo 23/10/2024 15:53:41 Buenas tardes, El 19 de octubre hice un pedido y no he recibido ningun mail ni de confirmacion ni tampoco del estado del envio. Va todo bien? Hay algun error? SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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